Política de privacidade

1. Quem somos

A marca Sussurros do Invisível é responsável por este site.

Razão social: Sussurros do Invisível
Endereço: EST SAO THOME DAS LETRAS X CONCEICAO DO RIO VERDE, SN KM 02, São Thomé das Letras – MG, CEP 37408-000
E-mail: contato@sussurrosdoinvisivel.com
Telefone: (19) 3167-3017

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da loja:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Endereço completo (rua, número, complemento, cidade, estado, CEP e país)

Esses dados são informados diretamente por você no momento do cadastro ou da compra.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e gerenciar pedidos

• Emitir comunicações sobre compras

• Realizar entregas

• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não utilizamos os seus dados para marketing automatizado.

4. Dados de pagamento

O site não armazena dados de cartão de crédito ou informações sensíveis de pagamento.
Os pagamentos são processados por intermediários seguros (gateways de pagamento), quando aplicável.

5. Cookies

Atualmente, não utilizamos cookies para fins de rastreamento, marketing ou análise de comportamento.
Caso essa prática seja adotada futuramente, esta política será atualizada.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para cumprimento de obrigações legais

• Quando necessário para a entrega de pedidos (ex: transportadoras)

7. Armazenamento dos dados

Os dados ficam armazenados:

• Em servidores localizados no Brasil

• Dentro da plataforma WooCommerce

As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para a operação do serviço.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança como:

• Certificado SSL (site seguro com “cadeado”)

• Proteções da própria plataforma WooCommerce

Apesar disso, nenhum sistema é completamente livre de riscos.

9. Direitos do titular de dados (LGPD)

Você tem direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Solicitar correção

• Solicitar exclusão

• Solicitar portabilidade

• Revogar consentimentos

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@sussurrosdoinvisivel.com

10. Encarregado de dados (DPO)

Atualmente não contamos com um DPO formalmente nomeado.
As solicitações relacionadas à privacidade devem ser enviadas para nosso e-mail de contato.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.